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Auteur Roger Fisher |
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Roger Fisher, Auteur ; William Ury, Auteur ; Bruce Patton, Auteur ; Léon Brahem, Traducteur | Paris : Seuil | 2006Les auteurs expliquent comment comprendre les autres pour se faire comprendre, comment chercher une solution avantageuse pour l'autre et pour soi. Ils développent une stratégie de gains mutuels permettant de transformer un affrontement d'intérê[...]