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Auteur William Ury |
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Des conseils pour dépasser le refus de négocier et présentation d'une méthode de stratégie du contournement.texte imprimé
Roger Fisher, Auteur ; William Ury, Auteur ; Bruce Patton, Auteur ; Léon Brahem, Traducteur | Paris : Seuil | 2006Les auteurs expliquent comment comprendre les autres pour se faire comprendre, comment chercher une solution avantageuse pour l'autre et pour soi. Ils développent une stratégie de gains mutuels permettant de transformer un affrontement d'intérê[...]